Politique de remboursement

Conformément aux dispositions légales, l'acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non utilisés, accompagnés de tous leurs accessoires.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si les produits sont défectueux ou si une erreur a été commise par Occo Bijoux.

Les retours ne sont pas acceptés pour les produits personnalisés ni pour les produits ouverts et/ou portés.