Conditions d’utilisation

Conditions de Services

1. Introduction

Bienvenue sur Occo Bijoux, une boutique en ligne dédiée à la vente de bijoux artisanaux. En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez les présentes Conditions de Services. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat.

2. Services proposés

Nous proposons à la vente une sélection de bijoux et accessoires. Les produits sont détaillés sur notre site avec leurs caractéristiques, prix et photos. Les descriptions des produits sont données à titre indicatif, et nous nous efforçons de représenter les produits le plus fidèlement possible, bien que des variations de couleur ou de texture puissent apparaître en fonction des paramètres d'affichage de votre appareil.

3. Création de compte client

Pour passer une commande sur notre site, vous devez créer un compte client. Lors de la création de votre compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations associées à votre compte. En cas de perte ou de vol de vos identifiants, veuillez nous contacter immédiatement.

4. Processus de commande

Lorsque vous passez une commande, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Sélectionner les produits et les ajouter à votre panier.

  • Valider votre panier et fournir les informations nécessaires pour le paiement et la livraison.

  • Vérifier et confirmer votre commande.

  • Effectuer le paiement via les moyens de paiement disponibles sur le site.

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un email de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de problème avec le paiement ou les informations de livraison.

5. Prix et paiement

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€). Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de votre commande et seront clairement affichés avant la validation de votre paiement.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.).Le paiement est effectué au moment de la commande et votre commande ne sera expédiée qu'une fois le paiement validé.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez fournie lors de la commande. Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai défini dans la politique d’expédition. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et du poids des produits.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des événements imprévus ou à des erreurs de la part des prestataires de services de transport.

7. Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Pour cela, vous devez nous notifier votre décision de retourner ou d'échanger un produit par email à l'adresse occobijoux@gmail.com

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine (non utilisés, non portés, dans leur emballage d'origine). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Nous nous réservons le droit de refuser un retour si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.

8. Garanties

Tous les produits vendus sur notre site bénéficient d’une garantie légale de conformité et contre les vices cachés. Si vous recevez un produit défectueux, contactez-nous dans les plus brefs délais pour que nous puissions organiser un échange ou un remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre site, y compris les photos, textes, logos, graphiques, et autres contenus, sont protégés par des droits d'auteur et sont la propriété exclusive de Occo Bijoux. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans notre autorisation préalable est interdite.

10. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, mais notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects résultant de l’utilisation des produits, tels que la perte de données, la perte de profit ou tout autre préjudice financier.

De même, nous ne serons pas responsables des dommages liés à l’utilisation de notre site, y compris les interruptions de service ou les problèmes techniques hors de notre contrôle.

11. Modifications des Conditions de Services

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Services à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informés de toute mise à jour.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit français.